Comment réagir en cas de panne sur autoroute ou voie rapide ?

  1. Allumez vos feux de détresse et garez votre véhicule sur la bande d’arrêt d’urgence, le plus à droite possible.
     
  2. Demandez aux passagers, et surtout aux enfants de ne pas ouvrir les portières coté gauche, de ne pas jouer sur la bande d’arrêt d’urgence et de passer derrière la glissière de sécurité.
     
  3. Rendez vous à la borne d’appel d’urgence . Il y en a à chaque kilomètre. Vous êtes directement en liaison avec les agents chargés de la sécurité 24h/24.
     
  4. Retournez ensuite près de votre voiture. Entre temps, le permanent de sécurité aura contacté par radio les secours qui, 20 minutes plus tard en moyenne, seront près de vous.
     
  5. Ne traversez jamais la chaussée pour appeler depuis une autre borne. Les bornes d’appels d’urgence sont situées face à face tous les kilomètres en moyenne.
     
  6. En cas de panne, ne faites jamais du  "stop" pour vous rendre à la borne d’appel d’urgence. C’est dangereux et interdit.
     
  7. N’abandonnez jamais votre véhicule plus que le temps nécessaire pour appeler de la borne